LERATO

Cheveux humains.

🖤 Politique d’échange et de remboursement – Queen’s Glam

1. Politique générale

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun échange ni remboursement n’est accepté pour les produits Queen’s Glam (baumes à lèvres, lip gloss et autres produits cosmétiques).

Toutes les ventes sont définitives.

2. Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse : admin@queensglam.ca

Dans ce cas seulement, nous remplacerons le produit sans frais supplémentaires, après vérification du problème.

3. Produits non couverts

Les retours ou remboursements ne sont pas possibles dans les cas suivants :

• Produit ouvert, testé ou utilisé

• Erreur de teinte ou de préférence personnelle

• Changement d’avis après réception

• Achat effectué chez un revendeur non autorisé